Teslimat ve İptal/İade Şartları

TravelStack fiziksel bir ürün göndermez; “teslim” sitenin Alıcı’nın kendi alan adında yayına alınmasıdır. Bu sayfa, teslim ve iptal/iade koşullarını anlatır.

Teslimat

Paket seçildikten ve bilgi formu doldurulduktan sonra kurulum kuyruğa girer. Teslim süresi paketine göre 7 (Başlangıç), 14 (Profesyonel) veya 21 (Kurumsal) gündür. Yapay zekâ taslağı yazılır, Alıcı tek ekranda onaylar, site kendi alan adında yayına alınır.

İptal

İlk taksit ödenip kurulum kuyruğa girmeden önce Alıcı, hiçbir bedel ödemeden vazgeçebilir. Kurulum başladıktan sonra Alıcı süreci iptal ederse, o ana kadar karşılığı tamamlanmış aşamaların taksitleri iade edilmez; henüz karşılığı verilmemiş, tahsil edilmemiş taksitler hiç talep edilmez.

İade

Bir taksit yalnızca karşılığı olan aşama (sözleşme, tasarım onayı, yayın, yayın+30 gün düzeltme dönemi — bkz. Mesafeli Satış Sözleşmesi) tamamlandığında tahsil edilir. Bu nedenle tahsil edilmiş bir taksit, o aşamanın işi zaten yapıldığı için iade edilmez. Satıcı kaynaklı bir nedenle (örneğin taahhüt edilen teslim süresinin fahiş şekilde aşılması) hizmetin hiç verilememesi durumunda, karşılığı verilmemiş taksitler tam olarak iade edilir.

Cayma hakkı ile ilişkisi

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin hizmet ifasına başlanan sözleşmelere ilişkin istisnası burada da geçerlidir; ayrıntı için Mesafeli Satış Sözleşmesi’ndeki cayma hakkı maddesine bakınız.